Ассертивность

Ассертивность в психологии означает умение выражать свои мысли, чувства и взгляды, с сохранением собственных границ и уважая границы других людей. Это умение отказывать, говорить нет тогда, когда вы на самом деле не согласны. Как научиться трудному искусству напористости, то есть сознательному отказу?

Научитесь быть человеком напористым. Часто говорите «да», когда думаете «нет»? Вот вам, в таком случае, короткий урок напористости, то есть навыки выражения своих мыслей, чувств и взглядов с сохранением собственных границ, при уважении границ других людей… Просят об одолжении, вы не можете отказать, а если это сделаете, мучают угрызения совести. В компании киваете большинству людей, хотя думаете совершенно по-другому. Хотите рассматриваться как человек симпатичный, с которым легко ладить, но чем чаще вы будете делать что-то вопреки себе, тем сложнее сохранить уважение других. Но, прежде всего, вы теряете уважение к себе.

АссертивностьАссертивность требует веры в себя

Если у вас есть настойчивое поведение, то хоть немного повышается ваше уважение к самому себе. Ассертивность требует уверенности в том, что то, что вы думаете и чувствуете, это важно. Это умение отторгать ложные убеждения о себе и поверить в собственные возможности. Это также способность занять твердую позицию. Поведение напористое дает ощущение силы и веры в себя. Поэтому стоит над ним работать. Обучаясь, вы можете начать с маркировки своих сильных сторон.

Упражнение: разделите лист бумаги вертикально пополам. На одной стороне напишите: «Я –человек» на другой: «Я как работник». В каждом столбце выпишите не менее 15 своих достоинств и способностей. Руководствуйтесь собственными убеждениями, а не оценкой других. Наконец ответьте на вопрос: «За что я люблю себя». Помните, что, если вы любите себя, увеличивается ваша привлекательность в глазах окружающих. Подумайте также над теми качествами, которые вы считаете недостатками – может оказаться, что в определенных обстоятельствах это будут ваши сильные стороны (например, упрямство). Выберите несколько наиболее непривлекательных своих особенностей и подумайте, есть ли такие ситуации, в которых они приносят вам пользу.

Ассертивность – это не только умение говорить «нет»

Большинство из нас уверенность в себе ассоциируют с отрицанием, а оно является всего лишь частью напористого поведения. Умение говорить «да» так же важно, как умение говорить «нет». Мы настойчивы, когда мы умеем принимать похвалу, но и критику. Также в том случае, если мы умеем просить о помощи.

Как правило, мы представляем один из подходов – мы поддались или агрессивные. Ассертивность находится где-то посередине. Это тонкое балансирование между защитой своих границ и эгоизмом. Означает способность к общению с людьми, сохраняя при этом собственную самобытность и не навязывая своего мнения. Уверенность основывается на убеждении, что каждый имеет право быть самим собой, то есть, для выражения своих чувств и идей, для управления собственным временем и для личных решений. Вопреки расхожему мнению, это не легко. Для многих из нас проблемой является, например, принятие комплиментов. Это связано с нашим чувством значения – чем оно ниже, тем труднее нам поверить в искренность похвалы. Ассертивность учит, как получать удовольствие от комплиментов, не ища в них второго дна. Умение «брать» помогает нам, в свою очередь, в отношениях с другими – таким образом, мы показываем им, что они для нас главные.

Совет: Когда кто-то вас хвалит, просто скажите «Спасибо». Когда вы слышите слова критики, не обижайтесь, просто на минутку подумайте над их легитимностью. Если эти слова несправедливы, выскажите спокойно свое мнение.

Критика

Какую позицию принять, когда кто-то вас критикует? Если критика справедлива и высказанная в вежливой форме, вы должны с ней просто согласиться, говоря: «Ты прав, прости.» Если вы считаете, что чья-то оценка несправедлива, можете сказать такими словами: «Это твое мнение – у меня другое.» Старайтесь кратко, обоснованно представить свою точку зрения, не вдаваясь в лишние дискуссии. Ни в коем случае не допускайте перепалки словесной.

Важным является также умение конструктивно критиковать других, не оскорбляя их. Когда кто-то поведет себя по отношению к вам неправильно, скажите ему, что вы чувствуете и почему, например, «я злюсь, потому что не сдержал слова». Избегайте обобщения и наглых оценок типа: «Ты врун и безнадежен». Важно не только показать свои эмоции, которые никто ведь не может оспорить, а придерживаться фактов. Вместо того чтобы говорить: «ты всегда опаздываешь», пожалуйста, обратитесь к конкретному событию «я расстроился, потому что ты опоздал на встречу.» В конце вы можете сказать, что вы ожидаете от своего собеседника, в связи с данной ситуацией, например, «я хочу, чтобы ты в будущем звонил и предупреждал, что опоздаешь».

Упражнение: вспомните ситуацию, в которой кто-то повел себя по отношению к вам нечестно. Опишите гипотетический разговор с этим человеком в соответствии с правилами напористой критики (выразите ваши чувства, применяйте факты, сформулируете свои ожидания от него).

 

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.